Datenschutzerklärung

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, ist es technisch notwendig, dass über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver übermittelt werden. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem Webserver aufgezeichnet:

Die aufgelisteten Daten erheben wir, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website durch die Nutzer zu ermöglichen. Zudem dient die Logdatei der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Anhand dieser Daten ist uns ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht möglich. Nach spätestens sieben Tage werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domainebene anonymisiert, sodass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen.

In anonymisierter Form werden die Daten daneben ggf. zu statistischen Zwecken verarbeitet. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers, ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte findet zu keinem Zeitpunkt statt.

Sie können uns zusätzlich über den Messenger-Dienst WhatsApp kontaktieren – etwa über einen entsprechenden Link oder QR-Code auf dieser Website oder direkt über unsere Mobilfunknummer +49 160 99326061. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Unternehmen der Meta-Gruppe).

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie entscheiden selbst, ob Sie uns über diesen Weg schreiben. Gleichwertig erreichen Sie uns per Telefon, per E-Mail an moin@bs-immobiliengruppe.de oder über unser Kontaktformular – dabei werden keine Daten an WhatsApp übermittelt.

Kategorien personenbezogener Daten

Zwecke: Beantwortung Ihrer Anfrage, Abstimmung zu Objekten und Besichtigungsterminen sowie die weitere Betreuung als Interessent oder Eigentümer.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Nachricht auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation). Indem Sie uns über WhatsApp anschreiben, entscheiden Sie sich bewusst für diesen Kommunikationsweg.

Verschlüsselung und Metadaten: Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und für WhatsApp nicht lesbar. WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten – insbesondere Rufnummern, Zeitpunkte, Häufigkeit und Dauer der Kommunikation sowie Geräte- und Verbindungsdaten – und kann daraus ableiten, dass Sie mit uns in Kontakt stehen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Kein Adressbuch-Abgleich: Wir nutzen WhatsApp so, dass kein Zugriff auf das Adressbuch des eingesetzten Geräts erfolgt. Kontaktdaten Dritter werden dadurch nicht an WhatsApp übertragen.

Drittlandtransfer: WhatsApp verarbeitet Daten auch außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in den USA durch die Meta Platforms, Inc. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie der EU-US Data Privacy Framework, unter dem Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist. Ein dem europäischen Niveau vollständig entsprechendes Datenschutzniveau lässt sich dabei nach derzeitiger Rechtslage nicht garantieren; insbesondere ist ein Zugriff US-amerikanischer Behörden nicht vollständig auszuschließen. Nutzen Sie in diesem Fall bitte einen der oben genannten alternativen Kontaktwege.

Übernahme in unser CRM: Soweit Ihre Anfrage über die reine Beantwortung hinausgeht, übernehmen wir die erforderlichen Angaben in unser CRM-System Propstack; es gelten dann die Angaben im Abschnitt „Kontaktformular & E-Mail“ entsprechend.

Speicherdauer: Den Chatverlauf löschen wir, sobald er zur Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Löschung auf unserer Seite führt nicht zwingend dazu, dass die Nachricht auch bei WhatsApp oder auf Ihrem Gerät gelöscht wird.

Widerspruch und weitere Informationen: Sie können der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO jederzeit widersprechen – z. B. per E-Mail an moin@bs-immobiliengruppe.de. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie des Anbieters: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Wenn Sie über unsere Website ein Suchprofil anlegen (z. B. über "Suchprofil erstellen"), verarbeiten wir Ihre Angaben, um passende Immobilien anhand Ihrer Kriterien zu ermitteln, Ihr Profil zu verwalten und Sie zu passenden Angeboten zu kontaktieren. Die Verwaltung erfolgt in unserem CRM-System Propstack.

Kategorien personenbezogener Daten

Zwecke: Erstellung und Verwaltung Ihres Suchprofils, Matching geeigneter Objekte, Kontaktaufnahme zu passenden Angeboten und Interessentenbetreuung.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/-durchführung bei angefragten Vermittlungsleistungen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Vermarktung und Vermittlung). Soweit Benachrichtigungen zu Treffern per E-Mail/Telefon Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bedürfen, erfolgt die Verarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger/Auftragsverarbeiter: Propstack (Propstack GmbH) als Auftragsverarbeiter; Verarbeitung in der Regel innerhalb der EU. Mit Propstack besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer: bis zur Löschung Ihres Suchprofils bzw. Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Wegfall des Zwecks; im Übrigen nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Widerruf/Widerspruch: Sie können Ihr Suchprofil jederzeit deaktivieren oder löschen lassen und dem Erhalt weiterer Benachrichtigungen widersprechen – z. B. per E-Mail an moin@bs-immobiliengruppe.de. Eine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. d. Art. 22 DSGVO findet nicht statt; das Matching erfolgt regelbasiert anhand Ihrer Kriterien.

Auf einzelnen Projekt- und Objektseiten bieten wir 360-Grad-Rundgänge an, die über den Dienst Kuula (Kuula Inc.) bereitgestellt werden.

Ohne Ihren Klick wird nichts geladen: Wir binden den Rundgang nicht automatisch ein. Stattdessen sehen Sie zunächst ein Vorschaubild mit der Schaltfläche "Rundgang laden" und einem Hinweis auf die Datenübertragung. Erst wenn Sie darauf klicken, wird der Rundgang von den Servern des Anbieters nachgeladen. Solange Sie nicht klicken, werden keine Daten an Kuula übertragen.

Daten, die beim Laden übertragen werden

Kuula gibt selbst an, beim Betrachten oder Einbetten von Kuula-Inhalten technische Informationen einschließlich IP-Adressen, Browserinformationen und Server-Zugriffsprotokollen zu verarbeiten sowie Cookies und lokalen Speicher einzusetzen. Wir binden den Rundgang so ein, dass Ihr Browser die zuvor besuchte Seite nicht an den Anbieter meldet (Referrer-Unterdrückung).

Zwecke: Darstellung des 360-Grad-Rundgangs, damit Sie sich eine Immobilie vor einem Besichtigungstermin ansehen können.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf. Ihre Einwilligung erteilen Sie durch den Klick auf "Rundgang laden".

Empfänger und Drittlandübermittlung: Kuula Inc. Der Anbieter unterstellt seine Nutzungsbedingungen dem Recht des US-Bundesstaats Kalifornien; es ist daher von einer Verarbeitung in den USA auszugehen. Der Anbieter setzt nach eigenen Angaben Dienstleister und Cloud-Infrastruktur auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ein und stützt internationale Übermittlungen, soweit erforderlich, auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Ein Angemessenheitsbeschluss für den Anbieter liegt uns nicht vor. Mit Ihrem Klick willigen Sie zugleich ausdrücklich in die Übermittlung Ihrer Daten in die USA ein (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dabei besteht das Risiko, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen und Ihnen die Durchsetzung Ihrer Rechte erschwert wird.

Widerruf: Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Laden Sie die Seite neu oder rufen Sie sie erneut auf, ist der Rundgang wieder gesperrt, bis Sie erneut klicken. Sie können die Seite jederzeit ohne den Rundgang nutzen; alle Angaben zur Immobilie stehen auch ohne ihn zur Verfügung.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise des Anbieters unter kuula.co/legal/privacy und Angaben zur DSGVO unter kuula.co/legal/gdpr.

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Internetanalysedienst, der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") zur Verfügung gestellt wird. Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies".

Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Google wird diese Informationen auch dazu verwenden, dem Website-Betreiber weitere, mit der Nutzung der Website und des Internets verbundene, Dienstleistungen zu erbringen. Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics gesendete IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google kombiniert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.

Wir verwenden Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google nur gekürzt weiterverarbeitet. Wir haben mit dem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, in welchem wir ihn verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Da eine Übertragung personenbezogener Daten in die USA erfolgt, sind weitere Schutzmechanismen erforderlich, die das Datenschutzniveau der DSGVO sicherstellen. Um dies zu gewährleisten, haben wir mit dem Anbieter Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vereinbart. Diese verpflichten den Empfänger der Daten in den USA die Daten entsprechend dem Schutzniveau in Europa zu verarbeiten.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung der Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) und Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID, IDFA [Apple-Kennung für Werbetreibende]) verknüpft sind erfolgt spätestens 14 Monate nach ihrer Erhebung.

Unsere Website setzt Cookies ein, die vom Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen zur Nutzung der Website enthalten (z. B. zur laufende Sitzung). Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies, welche nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Speicherdauer abläuft. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen Websiteprozesse zu vereinfachen (z. B. das Vorhalten bereits ausgewählter Optionen). Sofern durch einzelne von uns implementierten Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Zusätzlich können Sie standardmäßig das Laden sog. Scripts verhindern. NoScript erlaubt das Ausführen von JavaScripts, Java und anderen Plug-ins nur bei vertrauenswürdigen Domains Ihrer Wahl. Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein kann.

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht statt, außer:

• wenn wir in der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung explizit darauf hingewiesen haben
• wenn Sie ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu erteilt haben
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben
• im Falle, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist

Wir nutzen darüber hinaus für die Abwicklung unserer Services externe Dienstleister, die wir sorgfältig ausgewählt und schriftlich beauftragt haben. Sie sind an unsere Weisungen gebunden und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Mit welchen wir erforderlichenfalls Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO geschlossen haben. Diese sind Dienstleister für das Webhosting, den Versand von E-Mails sowie Wartung und Pflege unserer IT-Systemen usw. Die Dienstleister werden diese Daten nicht an Dritte weitergeben.

Im Folgenden finden Sie Informationen dazu, welche Betroffenenrechte das geltende Datenschutzrecht Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt: